Wir haben einen weltweiten Versandservice, also arbeiten wir mit allen Ländern zusammen.
Ausgenommen: Nordkorea oder andere Länder in Kriegskrise.

*Derzeit akzeptieren wir aufgrund der aktuellen Situation keine Lieferungen nach Russland und in die Ukraine.*

Wir haben ein Tracking-System zur Sendungsverfolgung aktiviert, in dem Sie den Bestellstatus sehen können, indem Sie die Bestellnummer und Ihre E-Mail-/Telefonnummer eingeben oder einfach die Tracking-Nummer eingeben.

Wir haben ein 48-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 48 Tage Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rückgabe zu starten, können Sie uns unter support@newdeptclub.com kontaktieren . Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen dazu, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die an uns zurückgesendet werden, ohne dass Sie zuvor eine Rücksendung angefordert haben, werden nicht akzeptiert.

Wir arbeiten mit der Firma Reveni zusammen. Klick hier

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden (Werktagen). In der Hauptsaison sind die Bearbeitungszeiten länger. Unser Standardversand erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach der Bearbeitung .

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie wollen, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

Unser Standardversand ist für alle US-Bestellungen über 80 € kostenlos. Darunter sind es nur 3,75 €.

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Elda-Alicante (Spanien).

Sie können uns über unsere offizielle E-Mail-Adresse kontaktieren, wo Sie uns Ihren Lebenslauf senden können, und wir werden Sie kontaktieren, falls wir eine freie Stelle haben.

Unsere Zahlungsmethoden werden von Shopify Payments unterstützt: Mastercard, Visa, PayPal, Apple Pay, Bitcoin und Klarna

Alle Produkte, die im Angebot/Verkauf sind, können nicht zurückgegeben oder gegen einen anderen Artikel umgetauscht werden.

Wir arbeiten derzeit mit der Reederei Seur und Keavo zusammen. Von Packlink PRO aus automatisieren wir den gesamten Prozess, der mit unseren Partnern verbunden ist.

Normalerweise führen wir alle drei Monate eine Auffüllung des Katalogs gemäß den Verkäufen des Einheitsartikels durch.

Wir haben eine Suchschaltfläche, wo der Kunde das gewünschte Schlüsselwort direkt eingeben kann.