Disponemos de un servicio de envío a nivel mundial, por lo que trabajamos con todos los países.
Excluye: Corea del Norte u otros países en crisis de guerra.

*Actualmente no aceptamos envíos a Rusia y Ucrania debido a la situación actual.*

Hemos habilitado un sistema de seguimiento de pedido de seguimiento donde puede ver el estado del pedido ingresando el número de pedido y su número de correo/teléfono o simplemente ingresando el número de seguimiento.

Tenemos una política de devolución de 48 días, lo que significa que tiene 48 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar ni usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitará el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en support@newdeptclub.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Estamos trabajando con la empresa Reveni. haga clic aquí

Por lo general, procesamos y enviamos rápidamente los pedidos dentro de las 24-48 horas (días hábiles). Durante la temporada alta, los tiempos de procesamiento serán mayores. Nuestro envío estándar llegará en 3 a 5 días hábiles después del procesamiento .

La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Nuestro envío estándar es gratuito para todos los pedidos europeos.

Nuestra empresa tiene su sede en Elda-Alicante (España).

Puedes contactar con nosotros a través de nuestro correo oficial, donde puedes enviarnos tu CV y ​​nos pondremos en contacto contigo en caso de que tengamos una vacante disponible.

Nuestro método de pago funciona con Shopify Payments: Mastercard, Visa, AMEX, PayPal, Apple Pay, Bitcoin, Klarna y Clearpay

Cualquier producto que esté en oferta/oferta no podrá ser devuelto ni cambiado por otro artículo.

Actualmente trabajamos con la naviera Seur y Keavo. Desde Packlink PRO automatizamos todo el proceso relacionado con nuestros partners.

Habitualmente cada tres meses hacemos un reabastecimiento del catálogo según las ventas del artículo unitario.

Disponemos de un botón de búsqueda donde el cliente puede teclear directamente la palabra clave deseada.